Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 23 mai 2026
Dernière mise à jour : 23 mai 2026

CodeXP (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez codexp.ca.

Nous respectons les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes ou améliorer le fonctionnement de notre site Web.

Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous nous contactez via les formulaires de notre site Web, nous pouvons recueillir :

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Tout message que vous envoyez

Renseignements collectés automatiquement

Nous utilisons des témoins (cookies) et des outils d’analyse (Google Site Kit / Google Analytics) pour recueillir :

• Pages consultées
• Temps passé sur le site
• Type de navigateur et appareil
• Données d’utilisation générales

Ces données sont agrégées et pseudonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Répondre à vos demandes
• Exploiter et améliorer notre site Web
• Analyser l’utilisation et la performance du site
• Respecter nos obligations légales

Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de profilage ou de prise de décision automatisée.

3. Hébergement et services tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous utilisons des fournisseurs de services tiers de confiance :

• Hostinger (hébergement Web) : peut stocker les données soumises via les formulaires
• Google Analytics (via Site Kit) : traite des données d’utilisation agrégées

Ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l’extérieur du Québec ou du Canada et peuvent être soumis à des lois différentes.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la protection de vos renseignements par ces fournisseurs.

4. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin de :

• Répondre à vos demandes
• Assurer nos activités
• Respecter nos obligations légales

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements, y compris le chiffrement SSL.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Retirer votre consentement (lorsque applicable)
• Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.

Pascal Drouin
Responsable de la protection des renseignements personnels, CodeXP
Courriel : pascal@codexp.ca

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Consentement

En utilisant notre site Web ou en soumettant vos renseignements via nos formulaires, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela peut limiter notre capacité à répondre à vos demandes.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.